Si has recibido tu inmueble con posterioridad al 1 de julio del 2021, una vez se de haya entregado tu nueva vivienda, llegará a tu correo un link para realizar tu registro.

1. Si requieres presentar alguna solicitud, solo debes darle click al botón “Quiero crear un nuevo caso”.
2. Deberás crear la contraseña, dando click a “olvide mi contraseña”.
3. Una vez le das click, se despliega un portal de “Salesforce” en donde deberás registrar tu nombre de usuario (correo registrado) y Contraseña, previamente creados.
4. Para registrar un caso, debes llenar todos los campos:
   • Área de reporte
   • Tipo de Reporte, especificando el tipo de atención
   • Breve descripción con la solicitud a realizar
   • La fecha que preferiría se realice la inspección
   • Si desea puede adjuntar fotos, las cuales agradecemos no sean mas de dos.

IMPORTANTE: Por cada reporte debe crear un nuevo caso.

1. Si requieres darle seguimiento a un caso, solo debes darle click al botón “Quiero ver mis casos”
2. Accede al portal de Salesforce con tu cuenta y contraseña previamente creada.

Si tienes dudas o consultas, no dudes en escribirnos a postventapdn@gruporesidencial.com si tu caso pertenece a Paseo del Norte o a postventabga@gruporesidencial.com si tu caso pertenece a Brisas del Golf Arraiján.